FAQ

Shopinxbag.com berlokasi di Batam dengan menjual Fashion yang diimport dari Shanghai.

Kami fokus melayani GROSIR untuk anda, online shop, maupun reseller online dan offline ke seluruh nusantara.

Pertanyaan yang sering diajukan :

Q : Apakah Shopinxbag.com menjual barang IMPORT?
A : Semua produk yang kami jual merupakan produk import Shanghai. Tidak ada satupun produk lokal. 100% IMPORT.

Q : Apakah ada bukti bahwa kami benar-benar mengirim pesanan ke pelanggan?
A : Silahkan lihat di Instagram kami : Suppliertasshopinx

Q : Kapan barang yang kami beli di www.shopinxbag.com dikirim?
A : ~ Pengiriman barang dilakukan setelah BUYER telah Mentransfer GRANDTOTAL Orderan.

Q : Bagaimana dengan Ongkos Pengiriman?
A : Ongkir dapat di Cek Di Jne.co.id dari Batam.

Q : Apakah saya bisa kirim via TIKI?
A : Bisa juga pengirim lewat TIKI

Q : Apakah TIKI / JNE bertanggung jawab atas kerusahkan barang yang terjadi saat pengiriman?
A : JNE bertanggung jawab untuk mengganti barang jika kerusahkan terbukti akibat pengiriman. Maka kami akan proses penggantian barang jika mendapat approval dari pihak JNE. Dengan Catatan Di ASURANSIKAN.

Q : Bagaimana cara saya cek status stock barang?
A : Status stock adalah UpToDate di website kami, dimana jika ada produk yang Sold Out, Maka Picture Akan Kami Delete / Tanda Sold Out

Q : Apakah bisa download katalog dan foto produk?
A : Tentu saja bisa, silahkan download di halaman Download Area.

Q : Apakah produknya Ready Stock?
A : Semua produk adalah ready stock di gudang kami.

Q : Apakah saya bisa kumpulin orderan saya di Shopinxbag.com sampai 30pcs baru kirim dan dapat harga grosir?
A : Tidak bisa. Harga Grosir hanya untuk sekali pembelian 30pcs di waktu yang sama dan hanya kirim ke satu alamat. Keep satu-satu tetap dikenakan harga Reseller.

Q : Barang berangkat jam berapa setiap hari?
A : Semua paket akan dijemput oleh KURIR JNE setiap siang jam 12.00. Pembayaran dan Konfirmasi Payment yang diterima sesudah jam 12.00 dapat ikut pengiriman besok paginya.

Q : Saya butuh cepat sis, bisa ngak sy order hari ini dan dikirim hari ini juga?
A : Kami akan usahakan mengirim barang secepatnya, tetapi mohon berikan kami waktu 1 x 24 jam untuk memproses pengiriman karena paket yang mau dikirim setiap hari cukup banyak. Semua pelanggan adalah prioritas kami.

Q : Saya tidak mengerti cara proses pembelian Online, jadi harus bagaimana?
A : Silahkan melihat Cara Order untuk mengetahui lebih jelas tentang proses pembelian online

Q : Bagaimana kualitas produk jualan kami?
A : Produk Quality 95% produk sama dengan foto, kurang lebih apa yang difoto itu yang dijual. Produk Quality yang kami jual rata-rata merupakan merek yang laris terjual di Shanghai. Sedangkan untuk produk General Brand rata-rata 90% produk sama dengan foto. General Brand merupakan produk-produk replika dari merek terkenal. Warna produk tidak bisa sama persis karena efek cahaya ruangan dan kamera yang digunakan. Dan 95% reseller kami adalah pelanggan tetap yang selalu repeat order. Ini artinya rata-rata pelanggan dari reseller kami puas dengan kualitas produk yang kami jual

Q : Siapa saja pelanggan kami?
A : Pemilik Toko Online baik berupa Facebook maupun Website, Pemilik Butik, Pembuka lapak di Kaskus, TokoBagus, Berniaga dll

Q : Saya sudah Daftar Reseller, dan sudah bertransaksi lebih dari 10 kali. Apakah Dapat Potongan?
A : Harga Reseller dari harga Web potongan Rp. 30.000/pcs. Jika ingin Mendapatkan Potongan Wajib Belanja Dalam Jumlah 30pcs Sekali Transaksi.

Q : Jika terjadi kehilangan/kerusakan barang di pihak Expedisi JNE, apakah bisa minta Ganti Rugi atau Refund?
A : Kami akan proses claim terlebih dahulu ke pihak expedisi. Setelah claim approve dari pihak expedisi, kami akan Refund Full sesuai nilai harga barang dan ongkir. Bukan nilai claim dari expedisi.